Olá! Fizemos a liberação de novas melhorias – são detalhes, mas que com certeza, farão diferença em seu trabalho.

1. Escolha automática do Vendedor do Pedido
   Como funciona?Uma vez que você definir o vendedor no cliente e emitir um pedido para aquele cliente o SuasVendas.com automaticamente selecionará o vendedor para você. Este recurso é extremamente útil quando não é o vendedor que lança o pedido (uma secretária ou auxiliar de escritório, por exemplo).
   

   Vendedor automático no SuasVendas.com

2. Visualização/Alteração dos itens faturados do pedido
   Como funciona?Ao abrir o pedido (para editá-lo) você verá um botão escrito “Ver Itens Faturados” e ao clicá-la o sistema mostrará a quantidade de itens que foram faturados para você possa atualizar e ficar de acordo com a quantidade faturada pela indústria.
3. O relatório “Checklist” da Agenda tem um novo filtro “Responsável”
   você poderá filtrar relatórios por Responsável, ou seja, dono do compromisso da agenda. Os filtros de tipo de compromisso, data, status também estão disponíveis.

Bom, como disse foram melhorias simples mas será algo significativo na produtividade de sua equipe de vendas.

Bom trabalho e boas vendas!

Pedro Henrique
SuasVendas.com

Estamos finalizando o Módulo CRM do SuasVendas.com e em breve – já na próxima semana (09/01/2012) – iniciaremos a comercialização a nível nacional.

Afinal, o que é CRM?

CRM em inglês significa Customer Relationship Management, o que em português pode ser  traduzido para “Gerenciamento de Relacionamento com Cliente”. Na prática, isso significa: saiba e gerencie tudo que acontece ou aconteceu com seu cliente durante todo o período de pré-venda, venda e pós-venda.

Muito pesquisadores e consultores afirmam que CRM é um conceito de negócio e não apenas software para gestão de clientes. Mais informações…

Mas como o CRM do SuasVendas.com pode me ser útil?

Você lembra o que o Cliente X disse para você da última vez que conversaram por telefone? Qual foi mesmo o problema que houve com o produto que você vendeu? Lembra também do dia e horário que ele pediu para ligar e quando ele pediu para enviar o boleto de pagamento? Quem foi a pessoa que você falou da última vez que ligou para a empresa XYZ?

Na vida real,  é praticamente impossível você lembrar de tudo que ocorre durante as viagens, ligações, troca de emails, feiras e eventos etc, mas com o Módulo CRM do SuasVendas.com isso não será mais um problema. Você registra tudo que foi conversado entre você, sua equipe e seus clientes e fica ali gravado, podendo ser usado para consultas futura e também para ter um “dossiê do seu cliente” com apenas um cliente.

O CRM do SuasVendas.com é uma ferramenta que veio (está por vir ainda rsrs) e será a força motora que sua empresa precisa para ser referência para seus clientes – você terá a oportunidade de surpreendê-lo a cada conversa, a cada email, enfim, surpeender a todo momento e, é claro, aumentar as vendas conhecendo melhor seus clientes.

Outro diferencial do SuasVendas.com: O CRM é totalmente integrado a Agenda Online – você registra  as conversar (interações) com seu cliente e agenda compromissos  com lembretes para você ou sua equipe de vendas diretamente na Agenda – quando sua equipe acessar o SuasVendas.com o compromisso que você agendou estará em destaque na primeira página.

Quais os benefícios reais do CRM do SuasVendas.com?

Sobre benefícios? Bom, serei objetivo:

• Jamais esqueça o que cliente pediu ou disse da última vez que conversaram – você pode não lembrar, mas ele lembra (e como lembra!)
• Tenha um “livro de ocorrências” sobre seu cliente: registre tudo (conversas, reclamações, comentários, etc)
• Mostre para suas indústrias e/ou representadas quais clientes foram prospectados, visitas, etc. Surpreenda-os! Envie relatório por email ou impressos.
• Integração com a Agenda Online (com lembretes e definição de responsáveis)
• Registro de conversas (interações) através de vários canais de origem: telefone, email, eventos/feira, conversas informais, facebook, twitter, comentário etc
• Teve problemas com a entrega ou garantia de algum produto ou serviço? Então registre e acompanhe até que seja resolvido. Use esta informação como aprendizado para futuras negociações;
• Registre também ocorrências relacionadas a pedidos ou orçamentos;
• Possui uma equipe de 50, 100, 200 vendedores? Saiba o que está ocorrendo com cada oportunidade de negócios que eles estão trabalhando no momento.

Quer mais motivos? Então aguarde e use o CRM do SuasVendas.com assim que lançarmos.

Obs: Para ser honesto o CRM do SuasVendas.com é tão fantástico que até os concorrentes usarão em suas empresas (mesmo que seja para copiá-lo).

Tem algum dúvida sobre CRM ou sobre o SuasVendas.com? Deixe seu comentário abaixo. Será um prazer respondê-lo!

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Vítor Nogueira
Diretor
SuasVendas.com

Disponibilizamos mais um relatório de muito utilidade para nossos clientes representantes comerciais:

Curva ABC de Produtos

Este relatório permite que você tenha uma visão clara da participação de cada produto no montante vendido, além de pode filtrar por Vendedor, Indústria, Data, Quantidade ou Valor Vendido e até mesmo por cliente.

Com este relatório você consegue obter a resposta para algumas perguntas gerenciais de sua empresa – basta usar os filtros disponíveis no relatório:

• Quais produtos são os mais vendidos (por quantidade ou valor) em determinado período?
• Produtos mais vendidos por Vendedor (por quantidade ou valor)
• Produtos mais vendidos por Indústria (por quantidade ou valor)
• Produtos que determinado cliente mais compra
• Ranking de produtos por período

Curva ABC de Produtos