Ajude o cliente a entender o que ele precisa
Muitas vezes o cliente não tem clareza das suas necessidades. Para ajudá-lo, o vendedor deve mostrar o que é preciso para solucionar os problemas atuais e o que é preciso para evitar problemas no futuro, sempre fornecendo o conhecimento necessário para que o cliente tome decisões concisas.
Para fazer esse trabalho, é necessário um estudo aprofundado do cliente e de como suas necessidades podem ser atendidas por meio das ofertas disponíveis. Provavelmente aquele cliente lembrará do sucesso que obteve graças ao aconselhamento do vendedor e voltará a fechar negócios em breve.
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Seja flexível
Se adaptar às mais diversas situações que os clientes podem impor faz toda a diferença para vender mais. Um bom vendedor adota diferentes posturas para cada situação, o que tornará mais fácil as negociações e certamente resultará no fechamento da compra.
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Mostre que é organizado
Um bom vendedor utiliza várias ferramentas de controle de vendas, como o Excel. O planejamento faz com que ele busque o objetivo de forma organizada e aproveite todo o processo de vendas em seu benefício.
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Crie uma boa estratégia
Entenda o processo de vendas, conheça o comprador e suas necessidades. Além disso, é essencial que você conheça seus concorrentes, para criar uma estratégia de vendas eficaz para o seu produto.
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Seja criativo
É importante usar a criatividade na busca de alternativas para chegar até o cliente. Mas é preciso ser inovador, usar argumentos que envolvam o consumidor, fazendo com que ele imagine os benefícios do produto em seu cotidiano.
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Acredite no seu potencial
Para transmitir confiança para o cliente é necessário que você tenha confiança em si mesmo e que defenda aquilo que faz e vende. Acredite que você é capaz de vender seu produto e que ele atende as necessidades de quem compra. É o primeiro passo para deixar o cliente mais seguro da compra.
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Vender também é fazer marketing
O setor de marketing e vendas estão constantemente alinhados. Devido ao novo paradigma do mercado, a atividade de vendas, mesmo sendo a linha de frente da empresa, precisa ir ao mercado levando definições e estratégias de marketing, para que o cliente entenda a mensagem da companhia e seus objetivos.
Caso queira se empenhar mais e começar o ano vendendo com eficácia, leia o artigo
4 estratégias de crescimento para 2017.
Gostou das técnicas ou tem alguma que possa nos indicar? Deixe nos comentários! Boas Vendas. 😉
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