O processo de vendas, seja de produto ou serviço, envolve várias atividades e ações para que seja um “sucesso”, porém, vender apenas uma vez não garante o “sucesso”, pois a sustentabilidade de seu negócio requer um esforço maior para que o cliente continue comprando e novos clientes sejam prospectados.

De certa forma, o “segredo” do processo de vendas é procurar entender a cada dia ou a cada transação/venda para seu cliente algumas informações cruciais para explorar e fazer com que uma nova venda seja possível num futuro próximo.

Estas informações variam de acordo com o segmento e perfil de cliente, mas há padrões gerais que podem ajudar, como por exemplo: o ciclo médio de compra do cliente, ou seja: com qual frequência o cliente compra de você ou de sua empresa? Tem algum padrão? Todo final de mês? Início de mês? Próximo de algum feriado? Enfim, há uma gama enorme de questionamentos e observações que podem ser feitas para ajudar a aumentar a probabilidade de uma nova venda.

Nós, aqui no SuasVendas, queremos saber de você: Como você “prevê” ou lida com este previsão da próxima compra de seus clientes? Usa alguma metodologia? Não usa nada? Deixe seu comentário abaixo e participe!

Hirlan Araújo
Gerente Comercial

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