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Como usar a persuasão para conquistar o cliente

21 de novembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

A persuasão é a arte que utiliza recursos lógico-racionais ou simbólicos para convencer uma pessoa de algo, de acordo com seus próprios objetivos pessoais. Para persuadir alguém, é preciso ter muita habilidade que pode ser aprendida e aprimorada com algumas técnicas. Essa estratégia é bastante utilizadas por vendedores e funcionários do setor comercial para aumentar o volume de compra dos consumidores. Confira a seguir algumas dicas valiosas para você dominar essa arte:

  1. Prepare argumentos
O bom vendedor sabe conduzir a venda, fazendo as perguntas certas na hora certa. Antes de contornar as objeções do cliente, pergunte tudo que necessita e extraia o máximo de informações possíveis.
  1. Crie vínculo emocional
Após extrair todas as informações necessárias do cliente e reconhecer as reais necessidades, dores e sonhos, é possível criar um vínculo emocional que pode influenciar diretamente no resultado das vendas, aumentando o confiança.
  1. Acredite no seu produto ou serviço
Acreditar na empresa em que trabalha e no que você vende, conhecendo todas as características, benefícios e vantagens é muito importante para mostrar ao cliente que tudo o que você está oferecendo é de qualidade.
  1. Crie boas histórias
Com o intuito de direcionar o cliente em direção à decisão de compra, crie histórias que irá cativá-lo e persuadi-lo. Toda a criatividade é válida!
  1. Não demonstre nervosismo
A calma e tranquilidade no momento da venda são fundamentais para a persuasão.
  1. Treine bastante
Para dominar a arte da persuasão você precisa treinar sem parar. É necessário montar o discurso ideal e praticá-lo, mesmo que ele varie de acordo com cada cliente e situação. Lembre-se que a prática é a chave para o sucesso. Que tal colocar tudo em prática e aumentar o volume de vendas? Se tiver alguma dúvida, pergunta pra gente nos comentários. Ah, não se esqueça de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas! ]]>

Como aproveitar as datas comemorativas para vender mais?

25 de setembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

Independente do segmento de atuação, as datas temáticas influenciam bastante nas vendas. Se a sua empresa vende roupas, por exemplo, várias datas comemorativas precisam ser trabalhadas estrategicamente com o objetivo de aumentar o faturamento. Seja no dia dos pais, no Natal ou no dia dos namorados, sua empresa precisa extrair todas as oportunidades que estas datas trazem para aumentar as vendas e conquistar mais clientes. Primeiramente, analise seu mix de produtos. Encontre aqueles que têm mais a ver com a comemoração que está chegando e destaque-os. Com a ajuda de boas fotos, descrições e até vídeos, torne-os mais atrativos possível.

Divulgação
Investir na divulgação dos produtos e serviços é fundamental para impactar os consumidores certos. O marketing direto, como o e-mail marketing, é eficaz na promoção da sua marca de forma rápida e com baixo custo. Mas para que essa estratégia seja eficaz, é preciso desenvolvê-la de forma criativa, planejada e com antecedência. Isso vai contribuir para uma melhor divulgação em períodos em que os consumidores estão propensos a efetuar compras, como é o caso das datas comemorativas. No e-mail marketing é preciso ter uma mensagem atrativa, inovadora e que mostre os diferenciais dos produtos para gerar interesse dos consumidores. É necessário também estimar o tempo ideal de disparo para que os clientes possam realizar suas compras antes da data temática, ou seja, não adianta disparar um e-mail com as melhores ofertas faltando apenas dois dias para o Dia das Mães, por exemplo.
Tenha uma estrutura adequada
Após fazer uma ação de marketing, provavelmente o volume de vendas irá aumentar e é preciso ter uma estrutura adequada para receber os clientes. Se você for vender online, prepare a estrutura para que os pedidos cheguem corretos e dentro do prazo. Por isso, negocie com antecedência os descontos com fornecedores e verifique se há estoque suficiente.
Sistema de gestão
Para não se perder nas vendas e ter uma melhor organização, o uso de um sistema de gestão de vendas eficaz, como o SuasVendas, pode ser uma ótima ferramenta. Além de mostrar todas as informações dos clientes através do CRM, ele também tem uma agenda online para você não perder compromissos, nem prazos. É uma forma de fazer pedidos e conferir o estoque com mais facilidade. Evitando retrabalho e erros. Quer experimentar por 14 dias grátis? Faça um teste agora mesmo! Com essas dicas você irá aproveitar mais as datas comemorativas, utilizando boas estratégias para aumentar as vendas e atraindo bons resultados. Tem alguma dúvida? pergunta pra gente nos comentários e compartilhe o artigo com os amigos. Boas vendas! ]]>

O marketing digital é importante para as vendas do meu negócio?

4 de setembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

  • Mais fácil de acompanhar os resultados
    • Há vários meios de analisar nossas próprias campanhas de marketing e descobrir se ela se comportou do jeito esperado e como pode ser melhorada. Você também pode obter esses dados por meio do marketing tradicional, porém uma campanha digital permitirá que você mensure os resultados em tempo real, o que lhe dá a vantagem de fazer um planejamento com mais eficácia e fazer mudanças instantâneas.
    1. Mais acessível
    O marketing digital é mais barato do que o tradicional, visto que uma campanha de mídia social pode transmitir a mesma mensagem para os clientes, utilizando menos dinheiro do que um anúncio de televisão, por exemplo.  Além disso, campanhas de mídias sociais podem conseguir mais audiência e em qualquer parte do mundo.
    1. Maior alcance de consumidores
    Com a era digital, o marketing tradicional perdeu uma enorme quantidade de consumidores, já que a maioria das pessoas utilizam seus celulares e computadores para lerem jornais e etc. Portanto, ao criar uma campanha digital, além do custo ser mais baixo, você atinge um maior número de pessoas, podendo até mesmo segmentar seu público.
    1. Audiência qualificada
    Como sua empresa se relaciona com sua audiência? Como são os hábitos de consumo? E comportamentos? Um ponto muito importante do marketing digital para empresas, é o fato de você poder construir uma audiência que realmente deseja consumir seu produto ou serviço, se relacionar com ela e até fidelizá-la. Você pode organizar esses contatos, seja por e-mails cadastrados, assinantes de uma newsletter ou seguidores do Facebook e Instagram. Com o tempo, essa audiência se tornará uma peça chave importante para a empresa.
    1. Público certo, na hora certa
    Diferente do marketing offline, o digital permite um nível de segmentação mais preciso do seu público. Além de ser possível criar mais de um público e segmentar a comunicação para cada tipo de audiência. Isso permite que você personalize suas campanhas de marketing, facilitando a monitoração das atividades e os perfis dos usuários. Agora que você sabe quais são as vantagens do marketing digital e como ele pode te ajudar no crescimento das vendas, é hora de colocar em prática!
    Leia também “Como aumentar as vendas durante a crise econômica“.
    E ai, sua empresa está preparada para a era digital? Conta pra gente nos comentários e compartilhe o artigo com os amigos.  ]]>