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Fazer uma boa gestão de estoque é fundamental para a sobrevivência de qualquer empresa. Se não houver um planejamento adequado da compra de mercadorias, a indisponibilidade de produtos ou a existência de itens parados, as vendas podem ser muito prejudicadas. Com o intuito de auxiliar nesse tipo de decisão, foi criada a Curva ABC. Resumidamente, ela é um método de classificação que permite a ordenação das informações quanto ao grau de importância. Isso facilita as análises, o processamento das informações e, principalmente, a tomada de decisões.

A Curva ABC estabelece uma ordem de prioridade, ou seja, separa os itens com o objetivo de priorizar aqueles que agregam mais valor para a empresa.

É dividida em três classes:

• A – a de maior valor de demanda ou consumo, correspondendo a 80%
• B – a de valor de demanda ou consumo intermediário, correspondendo a 30%
• C – a de menor valor de demanda ou consumo, correspondendo a 5%

Sendo assim, a Curva ABC auxilia a definir a melhor estratégia de quais itens em estoque poderão ter prioridades. Por exemplo: se produtos do grupo A estão em falta, significa que a empresa está perdendo dinheiro. Do mesmo modo, a quantidade de produtos na classe C deve ser um indicativo de que novas estratégias precisam ser tomadas para que esse número diminua.

Relatório 1008

A importância da Curva ABC de produtos para o alinhamento estratégico da empresa é indiscutível, mas muitos empresários ainda desconhecem esse método ou utilizam o Excel para gerar os relatórios, o que exige muito mais tempo e esforço. A boa notícia é que o SV possui uma funcionalidade chamada Relatório 1008, que gera em apenas um clique a Curva ABC de produtos do cliente. Nele, é possível filtrar por diversas categorias, como indústria, tabela de preços, região e muito mais. Além disso, o relatório agrupa produtos de códigos iguais, ordena por quantidade de venda e ainda possibilita mostrar os produtos excluídos.

O relatório é muito completo e prático e traz, com detalhes, o total arrecadado com as vendas, a quantidade de produtos que ainda estão em estoque e quantos itens foram vendidos de cada uma das curvas. Agora imagine adicionar todas essas informações manualmente. É cansativo só de imaginar, né?

Então, se você ainda não utiliza o Relatório 1008, aproveite a dica e reorganize o seu estoque, redefina as estratégias e venda mais e de forma muito mais organizada – sem retrabalho.

No vídeo dessa semana nós te mostramos como gerar o Relatório 1008 no sistema. Não deixe de conferir!

Segundo levantamento da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) as vendas pela internet representaram quase 12% do total comercializado pelo varejo em outubro. Isso quer dizer que mesmo com a retomada do comércio de rua e o avanço da vacinação, os canais digitais se consolidaram como estratégia do setor. No mesmo período do ano passado, a participação do comércio eletrônico era de pouco mais de 7% no total das vendas.

E a expectativa é ainda maior para o mês de novembro, com o impacto da Black Friday, que acontece no dia 26. As projeções da ABComm para o mês apontam para um pico de 18,7% de participação das vendas virtuais.

Sendo assim, não há momento melhor para estar presente no digital e fazer acontecer. Tudo indica que o comércio eletrônico tende a crescer cada vez mais e quem não se adaptar às novas formas de consumo pode ficar para trás.

Se a sua empresa ainda não possui um e-commerce, não perca mais tempo. Reúna a sua equipe, faça um bom planejamento e prepare estratégias infalíveis para ver o seu negócio deslanchar.

Ah, e lembre-se: com o SV, você pode alavancar suas vendas e fazer parte das pesquisas. Entre em contato conosco e saiba mais!

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Você já ouviu falar em abandono de carrinho? Esse é o nome dado para a prática realizada na metade para o final da compra, antes da efetivação do pagamento dos produtos que foram escolhidos pelo cliente.

Apesar de ser mais comum do que se imagina, ter carrinhos de compra abandonados no seu e-commerce pode ser a resposta (negativa) de seus clientes a diferentes motivos.

Uma pesquisa feita pela MindMiners revelou que 87% dos entrevistados já desistiram de um carrinho on-line no final do processo de compra. Por qual motivo? O valor acrescido no momento de concluir a negociação.

O que acontece é que o cliente encontra um produto que precisa/deseja, compara os preços na internet, escolhe a loja que parece oferecer as melhores condições e só na hora de concluir o pedido descobre que o valor do frete é muito alto.

Situações como essa podem gerar surpresas e atritos, resultando em uma experiência ruim e diminuindo as chances do seu e-commerce ter muitos acessos e, consequentemente, vendas.

Mas, se engana quem acredita que esse é o único motivo que influencia na desistência do carrinho de compras on-line.

Confira outros 3 principais motivos dessa prática:

Valor mínimo para o frete grátis

Na tentativa de contornar o problema do valor do frete muitas lojas oferecem o benefício da entrega gratuita, no entanto, ele só é válido para quem atingir determinado valor. É aí que muitas pessoas inserem diversos produtos no carrinho tentando alcançar esse valor e, quando não conseguem, abandonam os itens.

Entrega demorada

Quando o cliente percebe que a entrega vai demorar muito, pode acabar desistindo da compra para dar preferência para a concorrência, caso ela ofereça um prazo menor.

Vale ressaltar que informar um prazo de entrega menor do que você pode cumprir não é solução para capturar o cliente, viu? Essa também é uma situação que pode resultar em frustração quando o cliente perceber que o produto está demorando muito mais do que o prometido.

Forma de pagamento limitada

Existem diversas possibilidades de pagamento na internet: várias bandeiras de cartão, opções de parcelamento, débito on-line, boleto bancário, pix, intermediadores como PayPal, entre outras. Com essa infinidade de possibilidades, quanto mais opções você conseguir oferecer para seus clientes, melhor. Porque se ele não encontrar a forma de pagamento que deseja, pode acabar deixando de comprar.

Cliente SV, nosso objetivo é ajudar a sua empresa a crescer cada dia mais. E nós, do SuasVendas, pensamos em tudo mesmo!

Pra que você não precise mais perder tempo calculando o valor de frete de envio pelos Correios, desenvolvemos o SV.Frete. Basta baixar o aplicativo no Google Play ou App Store e ele calcula para você. Além disso, é possível enviar o valor dessa consulta para quem você desejar, clicando no botão Compartilhar.

Então, se atente aos métodos de frete mais indicados, calcule com mais agilidade e pare de perder vendas por abandono de carrinho!

 

O sucesso das relações comerciais está profundamente ligado ao atendimento prestado desde o início da negociação. Nesse sentido, é fundamental construir boas abordagens e interações com leads e clientes.

Mas, como isso pode ser feito?

Existem diversos tipos de vendedores, com diferentes características e segmentá-los da forma correta pode te ajudar a melhorar os resultados. Ao conhecer os vários tipos de vendedores, você poderá identificar qual é o perfil de cada um para aprimorar suas qualidades e ficar de olho em eventuais fraquezas.

Perfil DISC

Uma boa maneira de fazer essa segmentação é através do DISC, uma metodologia que busca definir o perfil comportamental de clientes e vendedores.

Em suas pesquisas, o psicólogo norte americano Willian Moulton Marston, desenvolvedor do método, constatou que as pessoas se comportam de acordo com as influências do ambiente em que elas estão inseridas.

Ele classificou o comportamento humano em quatro tipos:

• Dominância: são mais diretos, impacientes e ansiosos. Eles tendem a pular etapas, não aceitam ser interrompidos e gostam de manter o controle sobre a negociação.
• Influência: são mais comunicativos e sociáveis, destacam-se pelo carisma e dedicam-se ao desenvolvimento de um relacionamento mais próximo com os clientes. Além disso, estão mais propensos a perder o foco na venda, pois gostam muito de conversar e socializar.
• Estabilidade: valorizam o planejamento, não gostam muito de arriscar e são extremamente cautelosos durante as etapas do processo comercial, especialmente no fechamento. De forma resumida, eles gostam de estar 100% seguros em suas afirmações.
• Conformidade: são bastante detalhistas, principalmente ao apresentar a proposta comercial. Prezam pela organização, seguem à risca as etapas do processo de vendas, são muito exigentes e disciplinados e não costumam se dar bem em situações de improviso.

Com a utilização do DISC, os vendedores conseguem entender melhor seu próprio comportamento e também o de seus clientes, podendo adaptar a forma de interação e obter mais vendas.

Portanto, se você é vendedor, comece a observar o comportamento dos seus clientes para melhorar a sua capacidade de se comunicar e de influenciá-los a tomar uma decisão favorável à venda.

E se você é gestor, preste atenção nos seus clientes e na sua equipe de vendas, para conseguir identificar qual é a melhor combinação e garantir resultados incríveis com uma técnica simples.

Neste vídeo falamos um pouco mais sobre esse assunto. Vem ver!

Pequenos empreendedores que vendem seus produtos e serviços pelo WhatsApp, Instagram e Facebook tiveram dificuldades para trabalhar na tarde desta segunda-feira (4), afetados pela instabilidade dos aplicativos. Internautas em todo o mundo relataram dificuldade para acessar os serviços – todos eles pertencem ao Facebook.

Os comerciantes que utilizam as plataformas para vender tiveram uma série de prejuízos, já que houve impossibilidade de acesso às páginas das lojas, falhas no envio de mensagens e no carregamento de postagens. Para tentar minimizar os danos, a saída para alguns foi tentar dar continuidade aos atendimentos via ligação e sms.

Mas, o que essa situação nos ensina sobre vendas?

O que fica claro é que cada vez mais empreendedores vêm se tornando reféns das redes sociais para realizar a venda de produtos e serviços. No entanto, muitos deles não contam com a possibilidade dessas plataformas saírem do ar, causando prejuízos financeiros muitas vezes irreparáveis, além de impactarem na experiência de compra dos consumidores, que atualmente esperam por jornadas satisfatórias e diversas possibilidades de consumo.

É aí que entra o modelo omnichannel, que requer a visão de que quebrar os limites não é mais uma opção, e sim, uma necessidade.

O poder do Omnichannel

Omnichannel significa ter uma comunicação em diversos canais para oferecer a mesma experiência de compra, integrando e-commerce, redes sociais, loja física e apps. Isso quer dizer que é possível estar presente e vender em diversos lugares, sem depender apenas de um único canal de venda. As empresas que investem nessa estratégia ganham cada vez mais força, já que conseguem alcançar o público com mais facilidade.

Imagine que você tem uma loja que vende apenas pelo WhatsApp, onde todos os atendimentos e vendas são feitas pelo aplicativo, inclusive recebimento de pagamentos.

Agora pense em como o seu negócio fica extremamente vulnerável quando ocorrem falhas no WhatsApp. A conexão com o cliente fica totalmente parada, já que ele só tem uma forma de entrar em contato e fazer compras. Você não teria esse problema se implementasse diversos canais de venda.

A queda das redes sociais e do WhatsApp de hoje (4) serve como um grande aprendizado para todos os vendedores não dependerem apenas de alguns canais digitais para fechar uma venda. Os tempos mudaram, e ser omnichannel se tornou uma necessidade para vender onde e quando quiser.

A queda do WhatsApp, Instagram e Facebook prejudicou seu negócio? Conta pra gente nos comentários!

O SuasVendas é Omnichannel

O SV possui 6 canais de venda que vão te ajudar na expansão do seu negócio, ampliando o alcance de clientes e expandindo as vendas para diversas localizações.

É uma forma de oferecer ao consumidor mais de uma opção para interagir com a sua empresa, 24h por dia e 7 dias por semana. Acesse suasvendas.com e teste grátis.

 

Mais uma parceria incrível do SuasVendas, a Taz BackOffice & Coworking é um escritório virtual inaugurado em 2017 pela proprietária Tatiana Silveira, visando baratear custos para representantes que estavam saindo do mercado por falta de recursos para manter uma estrutura de trabalho.

Atualmente, a empresa tem clientes de vários estados e de diversos segmentos. Os clientes que contratam a Taz podem contar com serviços de digitação de pedidos, estatísticas de vendas, faturamentos, comissões e metas, serviços administrativos em geral (marketing, captação e outros), sala de atendimento, reunião privativa e muito mais.

O foco da empresa tem sido a melhora nos processos comerciais, como consultas de cadastro e checagem de informações com rapidez. E tudo isso só se tornou possível com a implantação do SuasVendas, que oferece à Tatiana e todos os seus clientes a execução de tarefas com mais agilidade, sem retrabalhos e perda de tempo com papeladas. 

Ah, e o representante tem acesso a todas as informações necessárias pelo SV.

Desconto em dobro

E ainda tem mais! Além de se unirem no propósito de descomplicar todo o processo comercial do seu negócio, a Taz e o SuasVendas trazem mais uma novidade! A partir de agora, novos clientes que contratarem a Taz e o SV terão 10% de desconto em cada uma das mensalidades, durante 6 meses.

(*Oferta válida até março/2022).

Esse é o momento ideal para você começar a aproveitar as vantagens de ser cliente SV!

Ficou interessado? Entre em contato: (85) 98720-9597.

Para você que é representante e já utiliza o SuasVendas para administrar o seu escritório, temos uma grande novidade que vai te ajudar a ter uma gestão ainda mais eficaz! Agora, a Avantt Rep, empresa especializada em Gestão de Escritórios de Representação Comercial, é parceira oficial do SV.

Após 15 anos vivendo as alegrias e as dificuldades da vida de um representante, três amigos resolveram fazer disso um negócio e criaram a Avantt Rep.

Há 4 anos a empresa vem atuando em diversas regiões do País como cogestora de representantes comerciais que buscam tornar seus escritórios mais eficientes, obter mais lucro em suas vendas e desejam ser, além de representantes, empresários de sucesso.

Serviços oferecidos

A Avannt Rep conduz os clientes em uma jornada que passa pelos seguintes métodos:

• Operacional: onde o maior pilar é a gestão de processos dos escritórios. A Avantt Rep administra tudo, para que nenhum faturamento, pedido ou comissão fique para trás.
• Cogestão: onde o pilar é a gestão financeira. Nesse passo, a Avantt observa qual representada é a mais lucrativa; qual valor o escritório/representante precisa vender para receber com base no ponto de equilíbrio; quanto deveria ter sido vendido até o momento e quanto da meta irá alcançar de acordo com o vendido até o momento, entre outros indicadores.
• Posicionamento do cliente: orientam nas decisões e escolhas que permitirão a empresa ser lucrativa ou não.
• Otimização de processos: trabalham para tornar os resultados mais visíveis para que o cliente consiga enxergar melhor seu desempenho e traçar as melhores estratégias, tanto na gestão de performances de venda como na financeira.

SuasVendas + Avantt Rep

E tem mais! Clientes SV têm condições super especiais e exclusivas com a Avantt Rep. Para saber mais sobre os benefícios dessa parceria, basta entrar em contato com a Avantt e informar que é nosso cliente. [CLIQUE AQUI E ENTRE EM CONTATO]

Legal né?! Estamos sempre pensando em formas de ajudar nossos clientes a crescerem ainda mais.

Bom proveito!

 

 

Trabalhar com diferentes preços para os mesmos produtos e ainda gerenciar o que seus vendedores podem vender não é uma tarefa fácil. Para evitar qualquer tipo de problema com esse tipo de situação, disponibilizamos um novo recurso no SuasVendas que vai simplificar sua gestão das vendas e de seus vendedores.

A partir de agora é possível determinar quais Tabelas de Preços que os Vendedores poderão vender, inclusive com limite de desconto e comissão por tabela.

Plataformas Impactadas

Este novo recurso está disponível para a Plataforma do SuasVendas Web e SuasVendas App (nova versão para iOS e Android)

Como definir uma Tabela de preço por Vendedor?

01. Acesse o menu Mais > Vendedores;

02. No cadastro do vendedor que deseja configurar, selecione e em seguida clique em Editar;

03. Localize a sessão Indústria que este vendedor atenderá, selecione a tabela desejada no campo Tabela de Preço, isso para cada uma das indústrias do vendedor;

04. Pronto, a restrição foi feita, agora basta Salvar.

Gerenciando bem suas tabelas de preços e vendedores você tornará o processo de venda muito mais ágil, seguro e simples, além de garantir a redução de riscos operacionais.

Relatório Detalhado

E as novidades não acabaram!

Vendedores motivados vendem mais, por isso é importante fazer o cálculo de comissão de vendas corretamente para garantir que eles sejam remunerados de forma justa e de acordo com a contribuição realizada para a empresa. No entanto, não é tarefa fácil e demanda muito tempo, além de exigir revisões e ajustes conforme as demandas do negócio.

Pensando em descomplicar esse processo e tornar a gestão do seu negócio mais eficiente, o SuasVendas disponibiliza agora o Relatório Detalhado, criado para que você consiga ver de forma detalhada o cálculo da comissão do vendedor por tabela de preço.

Esse relatório está nas páginas de faturamento, assista o vídeo e veja como acessar:

01. Você pode ter acesso através do menu Pedidos > selecionando o pedido e em Mais Ações > Ver Faturamento > Ver Comissão Detalhada.02.

02. Também é possível ter acesso através do menu Pedidos > Faturamento & Comissão > selecionando uma das parcelas de faturamento do pedido e clicando no botão Ver Comissão Detalhada.

Prático, né? Não deixe de usar os novos recursos SV!

Tem alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail ajuda@suasvendas.com. Bom proveito!