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Como evitar erros despercebidos no trabalho

13 de novembro de 2018 em Abordagem de Vendas, Dicas

Os erros no trabalho acontecem frequentemente no cotidiano empresarial e está tudo bem. Errar é humano, mas é necessário aprender com os erros para não cometê-los novamente e evitar aborrecimentos. A mundo profissional está cada vez mais exigente, e mesmo você não ser condenado por conta de um deslize, é preciso tomar cuidado para não perder a confiança dos gestores e até mesmo perder o emprego. No post de hoje selecionamos alguns erros clássicos que os vendedores cometem e precisam ser evitados. Confira a seguir:

  1. Nunca dizer “não”
É importante colaborar com os colegas de trabalho, mas você também tem suas obrigações diárias. Por isso, saiba falar não! Estar disponível o tempo todo para ajudar as pessoas pode prejudicar sua produtividade. Se algum pedido de ajuda for lhe atrapalhar, explique e diga “não”. Em casos extraordinários, como uma força tarefa, se organize e encontre a melhor forma de ajudar sem perder seu tempo e deixar pendências.
  1. Críticas em excesso
Nada de reclamar demais! Propor ajustes em projetos, pensar em outros tipos de ações e sugerir melhorias é excelente, mas tenha cuidado. Nem sempre suas críticas podem ser construtivas e pode parecer que você está criticando a empresa ou colegas. Além disso, pode afetar a moral de toda a equipe, diminuir a confiança da empresa e também ser considerado um colaborador “chato”, devido ao pessimismo.
  1. Trabalhar demais
Nem sempre trabalhar muito é ser eficiente. Nenhum excesso é bom! É preciso saber fazer um gerenciamento eficaz do tempo para não ficar até tarde no escritório ou precisar concluir tarefas nos finais de semana. Muitas pessoas podem achar esse tipo de profissional esforçado, mas, infelizmente, é improdutivo pois precisa se dedicar o dobro para ter o mesmo desempenho do restante da equipe. Nem só de trabalho vive o homem. É preciso reservar um tempo para sua vida pessoal também.
  1. Ter medo
O medo de errar atrapalha muito o trabalho de inúmeras pessoas, que deixam de dar ideias ou realizar determinada ação com medo da falha. Mas é claro, tudo precisa ser feito com planejamento e análise de dados para que a possibilidade do sucesso seja maior do que a do fracasso.
  1.  Sempre conectado(a)
Já não é segredo que ficar respondendo e-mails ou WhatsApp atrapalha o desempenho dos profissionais. Mesmo sendo assuntos de trabalho, é importante não ficar o tempo todo online e se desconectar para melhorar a concentração. Estipule horários para verificar as notificações!
Cometi um erro, e agora?
Antes de tudo, analise o que pode ser feito para minimizar o erro rapidamente. Posteriormente, assuma o que ocorreu para seu superior em uma reunião pessoal. Durante a reunião apresente soluções para que sejam tomadas imediatamente. Depois, aprenda com o ocorrido e evita voltar a fazer a mesma coisa. Agora que você aprendeu um pouquinho de como evitar e agir da melhor forma perante os erros no trabalho, conta pra gente se já teve alguma experiência positiva ou negativa em relação ao assunto. 🙂 Com informações do Agendor]]>

A importância da automatização dos processos de vendas

5 de abril de 2018 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

A correta utilização dos processos empresariais é excelente para organizar o fluxo de produção de um produto ou serviço, oferecendo uma série de benefícios. Porém, seu excesso cria problemas e burocracias desnecessárias Os processos manuais, na maioria das vezes, geram desperdício de tempo e de dinheiro para as empresas, além de impedirem uma análise mais profunda da situação. Imagine a seguinte situação: gerenciamento do funil de vendas por meio de planilhas do Excel. Sabemos que funciona, mas ela fica inviável em grande escala. Nesse cenário, será necessário que um funcionário fique dedicado a manter essa planilha atualizada e qualquer informação necessária precisará passar por esse profissional, o deixando sobrecarregando. O mais adequado seria utilizar um sistema CRM que otimiza o tempo da empresa e permite que várias pessoas tenham acesso às informações. O sistema gerencia o funil de vendas, economizando tempo e dinheiro para manter um funcionário somente para esta tarefa.  

Devo fazer a automação?
Primeiro, você precisa verificar o que precisa ser automatizado, analisando as seguintes questões:
  • Quanto essa etapa custa para a empresa?
  • Perco tempo executando essa tarefa?
  • Tenho informações suficientes para tomar uma decisão e fazer análises profundas?
Após identificar os problemas dentro de determinada etapa, é hora de agir. Mas antes de começar a utilizar uma ferramenta, é preciso estar atento aos seguintes itens:
  • Irei economizar com a implantação?
  • Quanto custará a automação?
  • Haverá economia de tempo?
  • Terei informações com rapidez e segurança?
Se todas a maioria das respostas for sim, você com certeza será beneficiado pela automação de processos, principalmente se a sua empresa estiver crescendo.   Antes de implantar a automação, calcule quanto tempo e dinheiro serão economizados. Isso irá demonstrar aos colaboradores a importância da automação e como ela será necessário para melhorar o trabalho de todos.
Onde encontro ferramentas de automação?
Atualmente, existem diversos sistemas no mercado, mas o que tem maior custo benefício do mercado, é o SuasVendas, que ajuda na automação da sua empresa com várias ferramenta, melhorando o desempenho da equipe, agilizando o processo comercial e de vendas e otimizando o relacionamento com o cliente. Quer fazer um teste grátis por 14 dias? CLIQUE AQUI.  Caso tenha alguma dúvida, basta perguntar nos comentários. Boas vendas!]]>

Cinco aplicativos para acelerar o ritmo no trabalho

21 de setembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

Trabalhar de forma organizada e com agilidade é uma maneira inteligente de alcançar seus objetivos com mais facilidade. Sendo assim, a tecnologia torna nosso trabalho mais simples e ágil, e nada melhor que utilizar as melhores ferramentas para suprir nossas necessidades. Preparamos uma lista de aplicativos que podem te ajudar a se organizar melhor e concluir suas atividades e tarefas com mais rapidez. Confira:

  • Do.com
O app deixa suas reuniões muito mais produtivas, já que ele permite organizar todas as suas pautas e ficar de olho em quanto tempo cada assunto está ocupando. Além disso, você pode gerenciar um calendário de reuniões e inserir detalhes de decisões tomadas em todos os encontros profissionais que ocorreram.  Disponível em: iOS, OS X e web
  1. SuasVendas
Com o aplicativo SuasVendas você tem mais mobilidade e agilidade nas vendas, emitindo pedidos e orçamentos. Além disso, funciona como catálogo de produtos com fotos, agenda online, controle de visitas por GPS e rotas para navegação até o cliente. Disponível em: iOS e Android
  1. Doodle
O Doodle é um serviço que traz uma maneira de agendar eventos de todo tipo de forma mais descomplicada, já que no lugar de precisar perguntar a data pessoalmente para todas as pessoas que irão participar, tudo o que você precisa fazer é criar um evento, enviar para todos os convidados e deixar que eles escolham quando é melhor. Tudo isso é feito em forma de enquete.  Disponível em: iOS, Android e web
  1. Prezi
Esse app é muito famoso pois muita gente já conhece como ele funciona, substituindo programas como o Power Point, que cria apresentações. Já com versão em português, o Prezi cria apresentações atrativas e seu material dura mais tempo sem precisar ser atualizado visualmente. Disponível em:  iOS, Android e web
  1. Boxer
O Boxer é um app feito na medida para pessoas que possuem vários endereços de e-mails ou para quem é muito atarefado e necessita de uma mãozinha para não se perder em meio a tantos compromissos. Ele permite um alto nível de personalização e controle sobre a caixa de entrada, oferecendo variedades como marcadores e pastas para você sempre se manter organizado. Disponível em: iOS e Android
Que tal baixar alguns e melhorar seu dia a dia no trabalho? Se tiver alguma dúvida ou sugestão é só perguntar pra gente nos comentários. 🙂
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Como posso aumentar a produtividade da minha equipe?

13 de setembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

Grande parte dos líderes de vendas se preocupam em aumentar a produtividade da equipe comercial, porém acabam fazendo a mesma estratégia, que às vezes já não funciona mais. O primeiro erro é insistir em algo que já perdeu a eficiência. Relembrar que os vendedores precisam bater metas para ganhar bônus ou que é preciso estudar o cliente antes de fazer uma reunião, são ótimos conselhos, porém seu time já sabe disso. O grande segredo está em capacitar e dar boas condições de trabalho para que sua força de vendas consiga realizar negócios de sucesso. Mas como fazer isso? Listamos algumas dicas para te ajudar nesse processo. Confira:

Apresente as metas claramente para o vendedor
Em vez de passar um meta sem explicar nada, sente com o vendedor em uma reunião pessoal e defina com ele suas metas e demonstre que confia nele para poder alcançá-las. Além disso, diga que se no meio do caminho, as metas não estiverem indo como ele esperava, que venha falar com você. Depois de fazer isso, você não precisa cobrar metas, pois os próprios vendedores farão isso com eles mesmos e, caso necessário, irão antecipar seu feedback vindo pedir um direcionamento.
Tente não reclamar, e sim ensinar
Não chegue dizendo ao vendedor que ele deve mostrar o valor da solução para o cliente e seus benefícios, por exemplo. Ser grosseiro não vai te levar a caminho algum. Chame o vendedor para uma reunião de feedback, repasse algumas técnicas que você utiliza e outras táticas de vendas consagradas. Além de melhorar o relacionamento com sua equipe, os vendedores se sentirão mais preparados ao realizar uma próxima venda.
Não aponte culpados
Apontar culpados é uma péssima postura para qualquer líder, pois o culpado, em última instância, é sempre o chefe. O líder dá feedback, capacita e orienta, já o chefe só aponta os erros e faz cobranças. Lembre-se: quando a sequência de desempenhos for abaixo da média e as atitudes forem desleais, é preciso tomar as devidas providência. Porém nunca acuse ninguém pelo mau desempenho das vendas da empresa sem antes entender o motivo que está impedindo aquele determinado vendedor de ter um bom progresso.
Peça a opinião dos seus colaboradores
Muitas vezes você já sabe exatamente o que deve ser feito, mas se em vez de simplesmente entregar a receita do bolo, chame a equipe e peça opiniões sobre as atividades que devem ser realizadas. Ao fazer isso, você irá potencializar os resultados. Exemplo: pessoal, surgia um ótima oportunidade de abertura de um novo cliente. Vamos pensar juntos em um plano de ação? E aí, o que achou das nossas dicas? Já aplica alguma no seu negócio? Conta pra gente nos comentários e compartilhe o artigo com os amigos 😉 ]]>

5 Dicas inteligentes para melhorar as televendas

11 de setembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

As equipes de vendas têm sofrido grandes mudanças nos últimos anos, e a principal protagonista desta mudança é a internet. As técnicas tradicionais de vendas por telefone não estão mais eficazes como costumavam ser. O comportamento do consumidor mudou e, com a informação cada vez mais democrática por meio da internet, com um clique qualquer pessoa encontra tudo o que precisa sobre o produto ou serviço. Por isso, as cold calls são cada vez menos eficientes, já que as pessoas não querem perder tempo no telefone com quem nunca ouviram falar. Confira a seguir algumas dicas para você aumentar o volume das vendas por telefone.

  1. Entregue boas oportunidades para a equipe de vendas
Depois de captar e conhecer o lead, é fundamental ter agilidade para entrar em contato, garantindo boas chances de fechamento e evitando a perda de oportunidades de negócio. Pensa na seguinte situação: um lead baixou um conteúdo da sua empresa e, em algum momento, visita sua página de preços. Nesse momento, seu vendedor é avisado sobre aquela ação e, poucos minutos depois, liga para esse prospect e inicia uma primeira abordagem. Naquele exato momento, o lead ainda tem fresco na memória quem é a sua empresa e que já mostrou desejo de comprar. Provavelmente, ele terá um tempo livre para falar com o seu vendedor, já que estava no meio da pesquisa sobre o seu produto ou serviço.
  1. Se organize
Ter organização com os leads e clientes com certeza vai te ajudar na gestão das vendas. Portanto, ter uma agenda online, com as informações de reclamações, sugestões, contatos e reuniões com clientes vai te auxiliar bastante no dia a dia. Pensando nisso, o SuasVendas desenvolveu uma agenda que vai agilizar todo o processo das televendas. Inclusive, é um recurso integrado com o CRM, que te permite marcar compromissos, ligações, contatos e reuniões com o cliente. Clique AQUI e saiba mais.
  1. Utilize informações captadas pelo marketing
Se você utiliza a metodologia do inbound marketing, a equipe de vendas terá informações detalhadas sobre o perfil e interesse do público. Com isso, o vendedor pode se preparar para ter uma abordagem mais eficiente, deixando o processo de vendas mais personalizado. Além das informações geradas pelo marketing, o vendedor também pode procurar informações do lead nas redes sociais, sites, blogs e página da empresa.
  1. Melhore a produtividade da equipe
Estabeleça processos bem definidos e ofereça ferramentas que contribuam para a organização e desempenho dos vendedores. Isso vai garantir uma melhor performance da equipe. Além de oferecer recursos essenciais para que a equipe tenha  um desempenho positivo, é importante integrá-las para que nenhuma informação se perca no caminho. Portanto, te aconselhamos a ter um CRM, por exemplo, onde o processo fica mais ágil e mais qualitativo, já que permite unir informações. Saiba mais sobre o CRM.
  1. Invista somente em potenciais clientes
Vários vendedores, devido às metas, querem tentar forçar uma venda. Porém, quando o lead não está preparado para comprar há dois riscos: perda de tempo ou insatisfação futura desse cliente com a sua empresa. Portanto, é importante identificar e entrar em contato somente com aquele lead em potencial para o fechamento. Isso trará ainda mais ganho de produtividade para o profissional.
Quando devo ligar?
Para te ajudar a acelerar os resultados, trouxemos algumas dicas extras:
  • Quinta-feira é o melhor dia para entrar em contato com o cliente. Quarta-feira é o segundo melhor dia e terça-feira o pior dia.
  • O melhor momento para fazer uma prospecção é entre 4h e 5h da tarde. O pior horário é entre 11h da manhã e 2h da tarde.
  • 80% das vendas exigem 5 chamadas de acompanhamento após reunião. Faça o follow up!
Tem alguma dúvida? Pergunta pra gente nos comentários e compartilhe os artigos com os amigos. Boas vendas! Com informações do Resultados Digitais]]>

4 Dicas para Manter a Produtividade

29 de novembro de 2016 em Dicas, Software de Gestão

  • Evite conversas desnecessárias
    • O primeiro passo para manter a produtividade é evitar as “conversas fiadas”, já que é comum duas ou mais pessoas se encontrarem no mesmo espaço e conversarem sobre assuntos pessoais e novidades. Pausas como o almoço e lanche da tarde, por exemplo, são momentos que levam a assuntos diversos, mas tenha cuidado. Nossa dica é simples: se policie para que essas pausas não durem muito tempo. Todo mundo tem direito a pequenas pausas do trabalho, que são importantes, inclusive, para um bom rendimento, só tenha atenção para que essas pausas não prejudiquem seu trabalho.
    1. Tenha foco
    Manter o foco é fundamental para garantir a produtividade no trabalho. Pode ser simples, mas para muitas pessoas é um desafio. A perda do foco é motivo de desespero para muitos profissionais, já que ele pode acumular tarefas, perder prazos e outros. Para ser um profissional focado é preciso manter a calma, estabelecer metas, tomar decisões pensadas e cumpri-las seguindo o planejamento.
    1. Atenção para o uso do celular
    Um ponto muito importe e que divide opiniões é a questão do uso do celular. Devido a facilidade e ao avanço da tecnologia, manter-se conectado o tempo todo virou uma rotina, inclusive no trabalho. É muito difícil encontrar um trabalho que não precise da utilização da internet, e o problema começa quando o profissional acaba dando mais atenção às mensagens e notificações das redes sociais do que às suas tarefas diárias. A partir do momento em que a produtividade diminui e as tarefas começam a acumular, é necessário analisar se o celular está atrapalhando. Uma boa solução é ter uma agenda e se disciplinar em relação as olhadas no celular.
    1. Busque novos métodos
    Ao realizar suas tarefas se baseando em metodologias, o rendimento pode ser positivo. Sempre busque novas formas de trabalhar. Pesquise novos métodos e ferramentas para realizar determinada atividade com sucesso. É importante lembrar que o empreendedor deve ensinar aos outros funcionários a usar a metodologia que já foi aplicada várias vezes e teve sua eficiência comprovada. Apostar em algo diferente ajuda no progresso da empresa! Ah, não se esqueça que para se organizar ainda mais e manter a produtividade, ter um software de gestão é essencial. Assine o SuasVendas e aproveite todos os benefícios.   Gostou das dicas? Compartilhe com os amigos e deixe sua opinião nos comentários. 😉  ]]>