Quer crescer? Quer se destacar no mercado? Quer aumentar o volume de vendas? Atualmente, diversas empresas têm revolucionado metodologias utilizando a transformação digital para alcançarem melhores resultados. Essa mudança não é apenas para crescer, e sim uma necessidade para quem precisa se manter no mercado e ganhar dos concorrentes.
Muitas pessoas pensam que a transformação digital é apenas oferecer produtos por canais online ou utilizar aplicativos, mas vai muito além disso. Ela envolve todos os setores da empresa e pode ajudar bastante, como:
- Vendas: modelo de vendas escalável, com base em dados, metas claras com acompanhamento em tempo real, inteligência comercial e conversão.
- Marketing: criação de estratégias que alcance o público-alvo com eficácia, de forma otimizada e digital, garantindo mais assertividade, autoridade de mercado e maior retorno de investimento.
- Processos: ter todos os processos mais bem estruturados de cada área da empresa, utilizando metodologias ágeis na gestão de vendas e uso de dados na tomada de decisões.
- Tecnologia: uso de ferramentas, como softwares que automatizam os processos internos, garantindo redução de tempo e custo.
- Cliente: foco na melhoria do produto ou serviço para melhorar a experiência do cliente, utilizando ferramentas que melhorem o relacionamento e compra.
- Gestão: utilização de métodos e tecnologia que podem oferecer uma gestão de qualidade, que melhore a força de vendas, financeiro e organização de toda a empresa.
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Focar na experiência do cliente
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Aumentar a produtividade
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Seja flexível
Vendas online aumentam 23% no primeiro trimestre de 2019
Devido, principalmente, ao crescimento de acesso aos smartphones, os consumidores ganharam ainda mais confiança para comprar online. As vendas via dispositivos móveis representam 42,8% de todos os pedidos online do Brasil em janeiro de 2019. A região sudeste foi a campeã de vendas, o que mostra que o empreendedor pode aproveitar a baixa concorrência das outras regiões e criar um negócio bem segmentado e altamente lucrativo. No total, são 58 milhões de consumidores online, o que representa 27% da população brasileira e um crescimento de 6% em relação ao ano anterior de 2018, que alcançou 123 milhões de pedidos, sendo cosméticos, perfumaria, moda e acessórios os líderes do ranking. Se você deseja que seu negócio cresça e se torne lucrativo, é preciso atentar-se para alguns fatores: as vendas online já são uma realidade no Brasil e seu negócio precisa se adaptar, portanto, deixe a jornada do cliente mais simples e rápida, crie um bom mix de produtos e mantenha sua reputação com os clientes sempre positiva.Utilize o que a tecnologia tem a oferecer a seu favor
