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7 Dicas de inovação para sua empresa

8 de março de 2018 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

Se você quer se destacar em meio a esse mercado competitivo para garantir a sobrevivência do seu negócio e conquistar a atenção dos clientes, é preciso se diferenciar e inovar. Isso pode ser feito lançando algo totalmente novo na praça ou até mesmo melhorando o que você já tem. Para te ajudar a inovar seu negócio selecionamos algumas dicas. Confira a seguir:

  1. Pense fora da caixa
É preciso pensar como o seu cliente e perceba o que você pode oferecer a mais e de diferente. Descubra novas maneiras de atendimento, follow up e apresentações de vendas.
  1. Tenha uma equipe dedicada
Procure colaboradores que gostem de trabalhar e que conheçam ao máximo o seu negócio. Pessoas que trabalham por obrigação são desmotivadas e não se preocupam em crescer na empresa e nem em obter resultados melhores. Uma equipe empenhada atenderá melhor as necessidades dos clientes e terá resultados muito melhores
  1. Observe as tendências
Fique atento as tendências do mercado e as adeque para seu negócio. Não fique atrás do seu concorrente, sempre esteja um passo a frente em inovações e novidades. Leia também “O empreendedorismo feminino cresce no Brasil”.
  1. Monitore os resultados
Estabeleça metas claras e objetivas, posteriormente acompanhe os indicativos para ver quais estratégias têm dado certo e quais não estão funcionando. Isso vai permitir que você veja com precisão o que pode mudar para conseguir alcançar as metas.
  1. Aprenda com os erros
Muitos empreendedores perdem oportunidades valiosas por medo de errar. Tenha força para incentivar sua equipe a procurar novas alternativas e tentar novas soluções. O erro faz parte do caminho rumo ao sucesso e se você ficar somente na zona de conforto, perderá muitas vendas e clientes.
  1. Desapegue
Tem algum fornecedor que não atende mais suas necessidades? Chegou a hora de procurar novas opções! Tem alguma regra interna ou normas da empresa que já estão defasadas? Estabeleça novas! Ficar na mesmice não fará com que você venda mais. Fazer renovações de acordo com as necessidades é um dos fatores essenciais para alcançar o sucesso.
  1. Evite o pessimismo
Qualquer ideia precisa ser ponderada pelas suas vantagens e desvantagens de aplicação, porém é preciso acreditar e ter ânimo para realizá-la. Pensamentos negativos atraem negatividade e desânimo. Que tal começar a inovar sua empresa hoje mesmo? Se tiver qualquer dúvida pergunte pra gente nos comentários e não deixe de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas!  ]]>

4 Dicas simples para atrair seu cliente e vender mais

27 de novembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

Um dos grandes desafios das empresas é atrair clientes, principalmente com o número de concorrentes subindo cada vez mais. Muitas delas acreditam que um simples post nas redes sociais será suficiente para atrair clientes e fechar um número grande de vendas. Infelizmente, essa estratégia não vai dar certo! Diante deste cenário, é fundamental que seu negócio invista em um trabalho diferenciado e saiba se posicionar no mercado, conhecendo bem o público-alvo e como pode entregar um produto ou serviço cada vez melhor para o consumidor. Para te ajudar, selecionamos 4 dicas simples que vão te ajudar a vender mais e melhorar os resultados dos negócios. Confira abaixo:

Atraia visitantes para seu site
Pode parecer fácil, mas atrair visitantes para os sites está cada vez mais complicado, principalmente devido ao número de concorrentes nos mecanismos de busca e as grandes empresas do setor que firmam espaço nas primeiras colocações dos resultados de pesquisa. Para conquistar seu espaço, sua comunicação precisa despertar atenção do público. Se você vende roupas, por exemplo, experimente criar conteúdos de interesse do seu público. Utilize o marketing de conteúdo como estratégia de atração. Quando ele é bem trabalho, é um grande aliado na construção de sua marca e do posicionamento no mercado. A produção de conteúdo fará com que a encontrabilidade do seu site aumente e com isso o número de visitantes subirá. Mas calma, isso é só o começo, pois se você utiliza essa estratégia e não controla os passos para transformar seus visitantes em clientes, com certeza você jogará dinheiro no lixo.
Ofereça produtos e serviços que os visitantes querem comprar
Exponha e divulgue produtos e serviços que seus clientes mais compram. Não deixe em evidência somente mercadorias de maior ticket ou que não possuem volume de vendas. Estude o perfil do seu cliente e trabalhe em cima disso, alinhando as expectativas dele com o cenário que está inserido. Se grande parte dos cliente pertencem a um determinado nicho do mercado, dar destaque aos produtos que não são interessantes para ele só irá aumentar custos e prejudicar sua estratégia.
Utilize um CRM para gerenciar as vendas
Como já falamos em outros artigos, empresas que não possuem um software CRM para gerenciar seus contatos e o andamento das vendas estão em desvantagem em relação aos concorrentes. Os contatos e informações dos clientes podem ser perdidos nos canais de comunicação, como Facebook, e-mails e telefonemas, e isso trará o caos a seu processo comercial. Sistematizar sua equipe de vendas é fundamental para a boa organização e agilidade dos negócios. Se você ainda não tem um CRM faça um TESTE GRÁTIS por 14 dias no SuasVendas e aproveite essas e outras funcionalidades para o gerenciamento do processo comercial e de vendas.
Ganhe a confiança do seu cliente
Um grande problema que prejudica as vendas, principalmente online, é a falta de confiança do consumidor na hora de realizar a compra. Por isso, investir na primeira impressão é essencial. Tanto nas visitas aos clientes como em seu site, se o seu cliente não tiver uma boa primeira impressão sua e da empresa, dificilmente ele será convencido depois. Use roupas adequadas nas visitas, fale dos detalhes importantes do que está vendendo, saiba ouvir o cliente e ofereça a melhor solução. Caso você trabalhe somente com vendas online, tenha um site com uma boa aparência e que tenha todos os detalhes dos produtos e serviços, além disso, deixe em evidência todos os meios de contato que o cliente pode usar para falar com a sua empresa. Que tal começar a colocar tudo em prática e arrasar nas vendas de final de ano? Se tiver alguma dúvida, pergunta pra gente nos comentários e não se esqueça de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas! ]]>

Como vencer os desafios das vendas B2B

2 de novembro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

As vendas B2B ( termo em inglês Business to Business, que se refere a negócios comerciais realizados entre 2 ou mais empresas) atende parceiros para promover produtos e serviços, revendê-los ou para apoiar operações, sem foco no consumidor final. Esse tipo de vendas busca pelo melhor custo-benefício e agilidade nos processos. Assim como qualquer segmento, o mercado B2B apresenta vantagens e desvantagens. Que tal aprender um pouco mais sobre essas vendas e como superar desafios para melhorar os negócios? Confira a seguir.  

  1. Vendas B2B são complexas
  A tomada de decisão do comprador pode ser muito mais demorada em negócios B2B, já que geralmente é preciso pesquisar mais e comparar diversos fornecedores e orçamentos. Infelizmente, o processo de venda pode demorar meses. Para agilizar o negócio você pode personalizar a apresentação para cada cliente, oferecendo informações técnicas para suas necessidades. Apresente um material de qualidade, com depoimentos de clientes satisfeitos. Com isso você mostrará na prática os pontos positivos do seu produto ou serviço. Em seu site, crie um FAQ (Perguntas frequentes) para que o cliente interessado tire dúvidas com agilidade. Deixe em seu site tudo o que for de relevante, como redes sociais, canais de contato e etc.
  1. Alta concorrência 
De acordo com um estudo realizado pela Frost & Sulivan, empresa especializada em consultoria e estratégia de mercado, o comércio B2B online deve chegar a 3 trilhões de dólares até 2020. Mesmo os números sendo bastante positivos, nem tudo são flores. O número de concorrentes também tem aumentado consideravelmente ao longo dos anos. Portanto, ter objetividade e agressividade nas estratégias de vendas é fundamental para que você se destaque.
  1. Conversão de leads
Grande parte das empresas gastam um grande valor com a geração de leads. Mas passar da geração para a conversão é uma tarefa complicada. A melhor dica é monitorar frequentemente os resultados para verificar a rentabilidade de qualquer operação, número de leads convertidos em clientes e a quantidade de interações diárias realizadas. Faça metas semanais ou mensais para avaliar as métricas e a partir daí você poderá traçar um plano de ação com dados reais e investir onde precisa.
  1. Burocracia
Vivemos em um país extremamente burocrático, principalmente em transações comerciais, mas não se desanime, é possível reduzir burocracias e aumentar seu número de vendas. Para evitar ao máximo dificuldades burocráticas para fechar um negócio, implemente sistemas integrados, amplie a malha logística e use assinatura eletrônica. Tudo isso facilitará bastante o cotidiano corporativo. Ao oferecer uma plataforma eletrônica de assinatura, por exemplo, você oferece mais agilidade e facilidade para o cliente, gerando mais confortabilidade e melhorando a experiência durante o processo de vendas.   Não importa se você sempre foi um vendedor B2B, é sempre preciso se posicionar como um expert no que faz para ganhar a confiança do cliente e respeito do mercado. O único caminho para ser um profissional de sucesso é conhecer e gostar do que vende, estudar o mercado e se capacitar sempre. Tem alguma dúvida? Pergunta pra gente nos comentários e não deixe de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas!]]>

Como fazer uma oferta de vendas poderosa

2 de outubro de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

A oferta não é o preço ou o produto. É o conjunto de tudo o que está sendo oferecido para o cliente, como: vantagens, preço, garantias, benefícios, experiência e o próprio serviço ou produto. Por exemplo, o mesmo produto com o mesmo preço pode ter várias ofertas diferentes, dependendo das vantagens que o vendedor oferecer ao cliente. Para se destacar nas ofertas e fazer uma proposta de valor, é fundamental que você saiba os motivos que fazem o cliente querer comprar de você, pois não adianta fazer uma boa apresentação se você não captou as necessidades e medos dele. Para te ajudar, selecionamos algumas dicas para você fazer uma oferta de venda eficiente. Confira:

  1. Seja uma pessoa positiva e feliz
A felicidade e a positividade em uma oferta de venda contagiam os clientes e elevam sua autoestima. Em suas apresentações é preciso transmitir boas energias e deixar um clima de alegria, pois isso cria uma atmosfera de compra.
  1. Atendimento personalizado
Cada cliente tem uma necessidade e precisa de benefícios e ofertas que atendam o que ele está buscando e precisando. Uma proposta de venda de sucesso é aquela que é personalizada, ou seja, você precisa ter argumentos que se encaixam nos problemas do cliente. Isso vai mostrar que você se preocupa em resolver seus problemas e não apenas vender.
  1. Naturalidade
Você sabia que cerca de 80% dos vendedores mostrar que estão querendo apenas vender, em vez de ajudar o cliente a resolver problemas? Isso é um grande erro nas ofertas de vendas, pois é preciso deixar a conversa fluir de forma natural. Mesmo que o cliente dê sinais que vai realizar a compra, não mude seu aspecto facial, nem a respiração. Saiba o momento certo de oferecer seu produto ou serviço.
  1. Tenha poder de influência
Demonstre que você tem credibilidade e personalidade para que o cliente o leve a sério. Em sua apresentação não se esqueça de falar sobre o que o consumidor ganha com a oferta. Isso garante com que a pessoa se sinta reconhecida e valorizada. Mostrar que o cliente vai receber ganhos com sua oferta é fundamental para que ele feche negócios com você.
  1. Apresente depoimentos
Tenha em seu computador, celular ou material impresso uma série de depoimentos de clientes satisfeitos. Isso vai mostrar que você tem uma postura profissional e que é muito competente. Lembre-se: o sucesso não vem de uma hora pra outra, é preciso se capacitar e aprender com os erros. Não desista nos primeiros obstáculos. Que tal começar a colocar tudo em prática para arrasar nas ofertas de vendas? Caso tenha alguma dúvida, pergunta pra gente nos comentários. Boas vendas! 🙂 Com informações do Venda Mais  ]]>

Como melhorar a abordagem de vendas

21 de agosto de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

  • Como sua solução pode ajudar o cliente
    • Sua solução precisa estar inserida no cenário do cliente, assim você pode mostrar como sua empresa pode ajudá-lo. A primeira coisa que ele quer saber ao iniciar uma conversa, não é o que você faz, nem como você faz, mas sim como sua solução será útil. Nunca vá a uma reunião sem saber os benefícios do produto e como eles vão resolver os problemas do cliente. Essa é uma maneira dele ver que a equipe de vendas fez o dever de casa e sabe o impacto da solução ao seu problema.
    1. Fale coisas que o cliente não sabe
    Provavelmente o seu prospect sabe quanto custa seu produto. Portanto, não perca tempo com aquele discurso básico e diga coisas sobre a empresa dele, sobre o problema e os desafios que ele enfrenta diariamente. Essa abordagem de vendas focada no problema que ele não sabe que tem é primordial para despertar a curiosidade.
    1. Coloque em destaque seu diferencial
    Primeiro pense: o que sua empresa faz que nenhuma outra faz? O que a torna melhor que as outras? É a resposta dessas perguntas que vai fazer com que clientes comprem de você e não da concorrência.
    1. Fale e escute
    As pessoas não gostam de vendedores que falam bastante. O cliente quer espaço para expor suas ideias e dúvidas. Por isso, fale somente o necessário e responda o prospect de maneira sincera e verdadeira. Lembre-se: fale pouco e escute muito para poder fazer as perguntas certas na hora certa.
    1. Cuide da aparência
    Ir a uma reunião ou visitar um cliente com a aparência desleixada faz qualquer negócio ir por água abaixo. Clientes gostam de fazer negócios com vendedores que transpareçam sucesso, seriedade e carisma. Portanto, passe uma boa impressão. Use roupas e sapatos adequados, cuide de sua higiene pessoal. Isso fará uma grande diferença na hora de fechar uma venda.
    Leia também “Dicas para o representante comercial se vestir bem”.
    Que tal colocar tudo isso em prática e melhorar a abordagem de vendas? Se tiver alguma dúvida pergunta pra gente nos comentários e compartilhe o artigo com os amigos. Boas vendas!]]>

    Como converter ações em vendas

    27 de julho de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

  • Saiba quem são seus leads
    • A primeira dica, uma das mais importantes, é saber com quem você está falando. Ou seja, procure saber mais sobre os leads da sua base. Qual a profissão deles? Quais os hábitos de consumo? Quais outras empresas eles gostam de comprar? Quais suas necessidades? Para melhorar o resultado de conversão é preciso abrir canais de comunicação com esse público, incentivando comentários no site, realizando enquetes nas redes sociais e também conversando pessoalmente.
    1. Envie e-mail marketing
    Depois de conhecer seu público, é preciso definir metas e objetivos, produzir um conteúdo de qualidade e mensurar todas as ações. O e-mail marketing é uma ótima opção, pois é uma ferramenta de comunicação mais direta que as redes sociais, isso faz com que ele seja um dos meios mais eficientes para melhorar o vínculo entre empresas e clientes. Apesar de várias pessoas receberem o mesmo e-mail, a comunicação é assertiva e as chances de envolvimento são enormes. Porém, é preciso fazer isso da maneira correta. Não lote a caixa de e-mail do cliente, principalmente com conteúdos irrelevantes.
    1. Segmente os leads
    Cada lead tem um perfil diferente, por isso, tratá-los de formas distintas é essencial. Além disso, há diferentes estágios para os leads, desde os que buscam apenas conteúdo gratuito, até os que estão em busca do seu produto ou serviço. Fazer uma campanha focada apenas na conversão não terá tanto resultado, já que muitos potenciais clientes ainda estarão no topo ou meio do funil. Atenção: é necessário converter os leads que estão no fundo do funil e também fazer com que os outros cheguem até esse estágio.
    1. Faça um atendimento personalizado
    A assertividade do e-mail marketing está na personalização do conteúdo. Ou seja, é necessário utilizar uma linguagem que faça o lead se sentir o único interlocutor da conversa. Tratar um consumidor com personalização e fazer com que ele se sinta especial aumenta a possibilidade de conversão. Você pode iniciar cada e-mail com o nome do lead e sem precisar fazer isso manualmente. Além disso, cada usuário precisa receber conteúdos diferentes, conforme o momento do funil de vendas no qual ele se encontra.
    1. Automatize
    Para não perder tempo, fazer a automação de e-mails é essencial. Ela irá pavimentar a estrada com os conteúdos corretos para cada lead e lhe proporcionar mais agilidade. Fazer tudo isso sozinho(a) demanda muito esforço e tempo. Por isso, busque apoio profissional e softwares para automatizar as tarefas e trazer melhores resultados. Que tal colocar todas as dicas em prática para vender ainda mais? Se tiver alguma dúvida pergunta pra gente nos comentários e compartilhe o artigo com os amigos. Boas vendas!]]>

    Como conquistar clientes pelo telefone?

    6 de julho de 2017 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

  • Conheça o perfil do seu prospect
    • Para conquistar clientes por telefone, o operador de telemarketing precisa saber com quem está falando para ter uma conversa mais direcionada. Antes de realizar uma ligação, saiba dados como nome, faixa etária, ramo de trabalho, onde mora e renda familiar. Essas informações são essenciais para a captação de novos clientes, pois você poderá oferecer algo que ele necessita e que esteja dentro do seu orçamento.
    1. Faça um bom script
    O bom atendimento pelo telefone requer raciocínio rápido, agilidade e perspicácia, porque é preciso prender a atenção dos clientes logo nos primeiros segundos da conversa. Prensando nisso, um script bem elaborado, com frases de efeito para despertar a atenção e interesse, é fundamental. Esse roteiro te orienta em como o cliente deve ser tratado, o que deve ser falado e a sequência do assunto.
    1. Seja claro e objetivo
    Ninguém quer perder tempo, não é mesmo? Para conquistar os clientes é importante ir direto ao ponto, mas com elegância. Trate-o pelo nome, sem tanta intimidade e formalidade. É interessante ser informal, porém assertivo. Primeiramente identifique-se, informe o motivo da sua ligação e tente despertar interesse com uma conversa mais aprofundada para que chegue ao objetivo de agendar uma visita.
    1. Vantagens e benefícios
    No início da conversa, após você se identificar, diga para o cliente o que sua empresa pode fazer e tente atender uma necessidade ou desejo dele.
    1. Tenha uma excelente comunicação
    Ter o tom de voz agradável, seguro, que transmite otimismo e simpatia, falar da maneira correta e pausadamente são habilidades imprescindíveis para quem quer fechar um negócio de sucesso pelo telefone.
    1. Conheça o que você está vendendo
    Saber as características e benefícios do produto ou serviço que você está vendendo é muito importante. Não apenas para oferecer o item em questão, mas também parar tirar alguma dúvida ou curiosidade do cliente. O vendedor precisa estar preparado para responder todas as perguntas com segurança.
    1. Agende visitas
    Não encerre o atendimento sem agendar uma visita. O agendamento precisa acontecer, no máximo, um dia após o contato com o cliente. Ofereça três tipos de horários (manhã, tarde ou noite) e anote o endereço com referência de localização. Leia também “Como elaborar um contrato social?”. Tem alguma dúvida? Pergunta pra gente nos comentários e não deixe de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas!]]>

    5 Aplicativos que vão te ajudar nas vendas

    23 de março de 2017 em Abordagem de Vendas, Gestão de Vendas

  • Office para iPAD e tablets Android
    • A Microsoft lançou os principais programas do Office em versões especiais para iPAD e tablets. Desta forma, você poderá produzir textos, apresentações e planilhas nos dispositivos com mito mais facilidade. Para utilzar o software você precisa efetuar conexão com a sua conta da Microsoft. Após isso, você tem acesso à interface do app, porém em modo de leitura. Para fazer edição e criação de novos documentos é necessário que você faça uma assinatura do Office 365.
    1. Waze
    Para quem trabalha com vendas externas, o Waze é muito útil nas viagens e visitas que você precisa fazer em locais que não conhece muito bem. O app é um GPS gratuito, em que você ainda pode interagir com outros motoristas e seus amigos, melhorando a navegação através de avisos, reportando trânsito e outras informações importantes. O Waze te ajuda a escolher o caminho com menos trânsito para não se atrasar para os seus compromissos.
    1. SuasVendas
    O aplicativo é para quem busca um controle ágil e seguro dos processos gerenciais e de vendas. Funciona sem a necessidade de conexão com a internet, facilitando o acesso de qualquer lugar. Para os Gestores Comerciais, o aplicativo permite saber se sua equipe está visitando os clientes, o tempo de visita, produtividade em tempo real, relatórios de desempenho semanal por e-mail e muito mais. Já para os Representantes Comerciais e Vendedores Autônomos, as ferramentas permitem realizar o trabalho mesmo estando off-line, possibilitando o cadastro de clientes e contatos, a emissão de pedidos e orçamentos e também é possível atualizar o cadastro de produtos e fotos.
    1. Trello
    O Trello é um organizador de tarefas que permite que você organize o fluxo de trabalhos. É muito útil para os vendedores manterem tarefas sob controle, sem necessidade de planilhas e post-its.
    1. DropBox
    O DropBox é um app de armazenamento e sincronização em nuvem que permite aos usuários guardarem diversos tipos de arquivos, como fotos, vídeos, músicas, documentos e outros. Você pode acessar a partir de qualquer dispositivo. Além disso, ele também compartilha conteúdo entre mais de uma pessoa. Com isso, você pode manter arquivos que podem ser alterados e editados por diversas colaboradores. Conhece outro aplicativo útil para a área de vendas? Conta pra gente nos comentários e não deixe de compartilhar o artigo com os amigos. Boas vendas!]]>

    7 Etapas Fundamentais para Você Vender Mais

    2 de dezembro de 2016 em Abordagem de Vendas, Dicas, Software de Gestão

  • Conhecimento do produto
    • Esse é uma etapa bastante simples, mas também é a grande ruína de muitos vendedores. É importante lembrar que não se deve falar somente sobre as funcionalidades do produto, mas também sobre os benefícios que ele pode levar para o cliente. Para isso, é importante ter um amplo conhecimento sobre o produto, para estar preparado para todos os tipos de perguntas e também para falar sobre ele de modo geral.
    1. Prospecção
    A prospecção é a procura por novos clientes. Um dos elementos mais importantes nessa etapa é o de criar um perfil de clientes existentes. Sabemos que dá trabalho, mas é necessário, pois as táticas de aproximação de cada perfil mudam bastante e é preciso fazê-la de modo correto.
    1. Abordagem
    Após saber como se aproximar de cada cliente, você deve começar a construir um relacionamento e a coletar mais informações. Uma boa abordagem é fundamental para o sucesso de vendas e para que o cliente o identifique como um vendedor prestativo – que tem algo para oferecer –  e não incômodo. Prepare um bom discurso e crie um roteiro de abordagem.
    1. Avaliação das necessidades
    Esse é o passo mais importante do processo de vendas, pois permite que o cliente veja como você realmente pode servi-lo com seus recursos. Para ser um vendedor de sucesso, sabemos que é preciso saber quais são as necessidades do cliente em potencial. Ou seja, você deve pensar nas soluções que deve oferecer, e a única maneira de fazer isso é perguntando e conhecendo ao máximo sobre o que o cliente precisa. Com isso, você o ajuda a considerar questões que pode nunca ter pensado.
    1. Apresentação
    Lembre-se que focar nos benefícios é necessário. Se você considerar que seu produto vá beneficiar o cliente, sua apresentação será um diálogo focado e bastante relevante. Não há nada pior que uma apresentação de vendas sob as perspectivas do vendedor, não é mesmo? Por isso é importante avaliar as necessidades do cliente, para que você possa fazer um discurso interativo e que chame a atenção.
    1. Fechamento do negócio
    Cerca de 80% das vendas são perdidas porque o vendedor não consegue fechá-las. Atenção: nenhuma conversa de vendas deve terminar sem um acordo. Se você não tiver um autoconhecimento sobre os seus produtos, ter estudado o cliente e suas necessidades, você terá poucas chances de conseguir fechar um bom negócio. Siga todos os passos que discutimos acima para que você possa alcançar um fechamento com mais facilidade.
    1. Pós-venda
    Um bom relacionamento no pós-venda ajuda a avaliar o grau de satisfação do cliente, com a finalidade de saber se as vendas atingiram o objetivo da empresa, se há problemas, quais as falhas no processo e outros. Mantenha a comunicação: pergunte se o produto já foi entregue, envie e-mails e busque o feedback. Mesmo que o cliente não esteja satisfeito, ele sentirá que a empresa está interessada em satisfazê-lo de verdade, e não apenas em fechar mais uma venda. Agora que você já conhece todas as etapas para vender ainda mais, não deixe de assinar o SuasVendas para melhorar a gestão da sua empresa e facilitar todo o processo comercial e de vendas. Gostou das dicas? Compartilhe e deixe seu comentário! Sua opinião é muito importante para nós. Boas vendas. ;)]]>