Estamos finalizando o Módulo CRM do SuasVendas.com e em breve – já na próxima semana (09/01/2012) – iniciaremos a comercialização a nível nacional.

Afinal, o que é CRM?

CRM em inglês significa Customer Relationship Management, o que em português pode ser  traduzido para “Gerenciamento de Relacionamento com Cliente”. Na prática, isso significa: saiba e gerencie tudo que acontece ou aconteceu com seu cliente durante todo o período de pré-venda, venda e pós-venda.

Muito pesquisadores e consultores afirmam que CRM é um conceito de negócio e não apenas software para gestão de clientes. Mais informações…

Mas como o CRM do SuasVendas.com pode me ser útil?

Você lembra o que o Cliente X disse para você da última vez que conversaram por telefone? Qual foi mesmo o problema que houve com o produto que você vendeu? Lembra também do dia e horário que ele pediu para ligar e quando ele pediu para enviar o boleto de pagamento? Quem foi a pessoa que você falou da última vez que ligou para a empresa XYZ?

Na vida real,  é praticamente impossível você lembrar de tudo que ocorre durante as viagens, ligações, troca de emails, feiras e eventos etc, mas com o Módulo CRM do SuasVendas.com isso não será mais um problema. Você registra tudo que foi conversado entre você, sua equipe e seus clientes e fica ali gravado, podendo ser usado para consultas futura e também para ter um “dossiê do seu cliente” com apenas um cliente.

O CRM do SuasVendas.com é uma ferramenta que veio (está por vir ainda rsrs) e será a força motora que sua empresa precisa para ser referência para seus clientes – você terá a oportunidade de surpreendê-lo a cada conversa, a cada email, enfim, surpeender a todo momento e, é claro, aumentar as vendas conhecendo melhor seus clientes.

Outro diferencial do SuasVendas.com: O CRM é totalmente integrado a Agenda Online – você registra  as conversar (interações) com seu cliente e agenda compromissos  com lembretes para você ou sua equipe de vendas diretamente na Agenda – quando sua equipe acessar o SuasVendas.com o compromisso que você agendou estará em destaque na primeira página.

Quais os benefícios reais do CRM do SuasVendas.com?

Sobre benefícios? Bom, serei objetivo:

• Jamais esqueça o que cliente pediu ou disse da última vez que conversaram – você pode não lembrar, mas ele lembra (e como lembra!)
• Tenha um “livro de ocorrências” sobre seu cliente: registre tudo (conversas, reclamações, comentários, etc)
• Mostre para suas indústrias e/ou representadas quais clientes foram prospectados, visitas, etc. Surpreenda-os! Envie relatório por email ou impressos.
• Integração com a Agenda Online (com lembretes e definição de responsáveis)
• Registro de conversas (interações) através de vários canais de origem: telefone, email, eventos/feira, conversas informais, facebook, twitter, comentário etc
• Teve problemas com a entrega ou garantia de algum produto ou serviço? Então registre e acompanhe até que seja resolvido. Use esta informação como aprendizado para futuras negociações;
• Registre também ocorrências relacionadas a pedidos ou orçamentos;
• Possui uma equipe de 50, 100, 200 vendedores? Saiba o que está ocorrendo com cada oportunidade de negócios que eles estão trabalhando no momento.

Quer mais motivos? Então aguarde e use o CRM do SuasVendas.com assim que lançarmos.

Obs: Para ser honesto o CRM do SuasVendas.com é tão fantástico que até os concorrentes usarão em suas empresas (mesmo que seja para copiá-lo).

Tem algum dúvida sobre CRM ou sobre o SuasVendas.com? Deixe seu comentário abaixo. Será um prazer respondê-lo!

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Vítor Nogueira
Diretor
SuasVendas.com

O Catálogo Online do SuasVendas.com é uma ferramenta extraordinária e pioneira no Brasil para ajudá-lo aumentar as vendas de sua empresa usando a Internet. Com ele você pode criar catálogos e enviá-los para seus clientes fazerem orçamentos com apenas poucos cliques. Veja demonstração

As melhorias

O processo de envio do catálogo foi aprimorado e agora você poderá fazer o envio do catálogo para clientes de acordo com o Segmento de Atuação, Cidade, Estado e também Status.

Opções de envio do catálogo online

Vitor Nogueira
SuasVendas.com – O ÚNICO software que realmente ajuda a vender

Olá!

Bom, lá vamos nós com mais novidades para nossos clientes aumentarem as vendas através do Catálogo de Vendas Online do SuasVendas.com:

1. Catálogo de Venda para Confecções e Calçados - os produtos que possuem grade de tamanho e cores
2. Escolha de produtos que serão vendidos no Catálogo Online – você pode gerar catálogo de todos os produtos ou somente de alguns que você escolher
3. Definição do preço do produto escolhido para o Catálogo Online
4. Ao comprar, seu cliente poderá selecionar a grade de tamanho e cor do produto
5. Cadastro de cores diretamente no formulário do produto

Assista aos vídeos abaixo e conheça melhor as novidades que preparamos para você.

1. Definindo os produtos para seu catálogo de vendas online
   
   
2. Usando o campo de Cor no cadastro do produto
   
   
3. Ativando campos de Grade de Tamanho e Cores no cadastro da Indústria