Durante a pandemia do covid-19, os consumidores começaram a comprar ainda mais produtos pelo WhatsApp. Um estudo divulgado pela Dunnhumby, que ouviu mais de 1.100 brasileiros, mostrou que o percentual de usuários que realizaram transações pelo aplicativo cresceu 31%. A head da Dunnhumby no Brasil disse ao Money Times que “é uma saída cada vez mais utilizada pelo pequeno comércio e pelas lojas de shopping que têm vendedores fotografando ou filmando os produtos”. Itens frescos como carnes (18%), frutas, legumes e verduras (23%) foram os mais comprados pelos consumidores no WhatsApp.  Leia também “Vendas online crescem 80% em 2020”.

Novos hábitos 

Dados da pesquisa mostram que os brasileiros reduziram o consumo de guloseimas (16%) e de refrigerantes (18%). Mas tiveram um comportamento econômico extravagante, já que com a restrição de bares e restaurantes, os consumidores estão gastando mais com cervejas e chocolates. Segundo o estudo, mais de 33% pessoas não vão continuar com o hábito que compras pelos canais digitais e 30% vão comprar por conta do preço, que é mais atrativo do que em lojas físicas. Com dados do E-commerce BR]]>

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